Wanneer u via onze website bestelt, komt uw bestelling in uw klantenzone terecht bij Bestellingen.
Als beheerder ziet u de volledige historiek van uw bestellingen. De bestellingen die aangevraagd werden door uw medewerkers zullen ook in het menu Bestellingen verschijnen. U kan die hier valideren.
Als gebruiker die (niet) mag bestellen ziet u enkel de bestellingen die gelinkt zijn aan de aan u toegewezen leveringsadressen.
Bestellingen die via mail worden geplaatst, komen niet terecht in uw klantenzone onder Bestellingen.
In het Adresboek kan u als beheerder leveringsadressen toevoegen en bewerken. Als beheerder ziet u alle leveringsadressen.
Als gebruiker die (niet) mag bestellen ziet u enkel de leveringsadressen die aan u werden toegewezen door de beheerder.
In het menu Abonnementen krijgt u als beheerder een overzicht van alle lopende digitale abonnementen van uw organisatie en welke gebruikers daar toegang toe hebben. U kunt in dit onderdeel wijzigen welke gebruikers toegang hebben tot een digitaal abonnement.
In het menu Opleidingen krijgt u als beheerder een overzicht van alle opleidingen waarvoor gebruikers zijn ingeschreven. U kunt hier ook zelf deelnemers toevoegen/wijzigen.
In het menu Gebruikers kunt u als beheerder een rol geven aan elke medewerker in uw organisatie:
Een beheerder organiseert de machtigingen voor alle gebruikers van zijn organisatie in de Klantenzone. Er moet minstens één beheerder aangesteld zijn, maar er kunnen per organisatie meerdere beheerders zijn.
Een gebruiker is een medewerker die deze rol krijgt toegewezen door de beheerder. De gebruiker kan de toestemming krijgen om zelfstandig producten te bestellen. Gebruikers die deze toestemming niet krijgen, kunnen wel producten bestellen, maar de beheerder zal vervolgens zijn goedkeuring moeten geven bij Bestellingen.
